Facebook-Chatbots und Newsletter-Bots: Der Facebook Messenger.

Kommunizieren Sie mit dem Facebook Messenger für Unternehmen mit Ihren Fans auf Facebook, richten Sie Facebook Bots und Chatbots ein und Senden Sie Facebook Messenger Newsletter. Nutzen Sie mit instantKOM® jetzt den Facebook Messenger. Unabhängig von ihrem Geschäftsfeld und Business, kommunizieren Sie als Unternehmen mit Ihren Kunden, Mitgliedern oder Fans direkt über den Facebook Messenger.

*Angebot gültig bis einschließlich 31. Mai 2020. Das Angebot umfasst einen Preisnachlass von 25 % auf die Grundgebühr der ersten 3 Vertragsmonate eines instantKOM-Pakets (ausgenommen instantKOM-Paket ENTERPRISE). Nur gültig für Neukunden. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 6 Vertragsmonate.

Warum Facebook Messenger?

Der Messenger von Facebook ist mit weltweit über 1,3 Milliarden aktiven Nutzern nach WhatsApp die verbreitetste Messenger App. Auch Ihre Zielgruppe nutzt daher mit hoher Wahrscheinlichkeit den Messenger von Facebook und möchte mit Ihrem Unternehmen in kontakt treten oder Neuigkeiten von Ihnen erhalten.

About instantKOM®

Mit instantKOM® aktivieren Sie Ihre Facebook-Seite für den Facebook-Messenger. Senden Sie Newsletter an Ihre Abonnenten über den Facebook Messenger (nur Seiten mit von Facebook verifiziertem News Page Index) und beantworten Sie häufige Fragen mit Facebook Bots und Chatbots. Mit instantKOM® wird der Facebook Messenger für Unternehmen perfekt und komfortabel nutzbar. Mit unserem Ticketsystem verbessern Sie Ihren Kundensupport über Messenger und steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Ganz egal ob Sie Facebook Messenger Newsletter versenden möchten oder einfach einen Facebook Bot erstellen, instantKOM® ist die geeignete Software-Lösung für Sie.

Segmentation (Cats. & Targeting)

Erstellen Sie Zielgruppen und senden sie passgenauen Inhalten an diese. Minimieren Sie so Streuverluste Ihrer Informationen und maximieren Sie die effizient Ihrer Botschaften.

URL-Shortener(Shortlinks & Click-Stats.)

Links in ihren Inhalten werden automatisch in Kurzlinks gewandelt. Erhalten Sie wertvolle Statistiken über Klickraten und optimieren Sie so die Effizienz Ihrer Inhalte.

Advanced statistics

Erhalten Sie zusätzliche Statistiken über Zustell-, Lese,- und Interaktionsrate, detaillierte Zustellberichte und Erfassung von Interaktionen Ihrer Kontakte mit Ihren Inhalten.

Newsletter- and chat-templates

Erstellen Sie Vorlagen für Newsletter oder das Beantworten von wiederkehrenden Chat-Nachrichten.


Alle Produktmerkmale & Features

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Fakten zum Facebook Messenger

Der Facebook Messenger ist mit über 1,3 Milliarden Nutzern weltweit hinter WhatsApp der am meisten verwendete Messenger. Der Facebook Messenger wurde 2008 von Facebook, ursprünglich als Facebook Chat entwickelt und 2011 in eine eigenständige Messenger-App gewandelt. Im Facebook Messenger sind bereits über 40 Millionen Unternehmen aktiv, nicht zuletzt durch die enge Verbindung zwischen Facebook-Seiten und dem Messenger. Pro Monat werden ca. 20 Milliarden Nachrichten versendet und es gibt schätzungsweise 300.000 aktive Facebook Messenger Bots. Unternehmen haben in der großen Verbreitung des Facebook Messengers die Möglichkeit für die meisten Ihrer Kunden, Fans oder Follower über Messenger erreichbar zu sein. Facebook-Seiten welche im News Page Index verifiziert sind, können über den Facebook Messenger Newsletter versenden. Mit automatisierten Bots und Chatbots, unterstützt von künstlicher Intelligenz realisieren Unternehmen effizientes Kundenanfrage-Management, optimieren Ihren Kundenservice und steigern so die Zufriedenheit ihrer Interessenten bei gleichzeitig geringerem Aufwand und Einsatz von Personalressourcen.

1,3 Mrd+

Aktive Nutzer

40 Mio+

Firmenaccounts

20 Mrd+

Nachrichten / mtl.

100 %

Kostenlos

Das sagen unsere Kunden

Anwendungsfälle für den Facebook Messenger

Für Firmen, Vereine und Organisationen eignet sich der Facebook Messenger sowohl für das Versenden von Facebook Newslettern (Verifizierung im Facebook News Page Index vorausgesetzt) , als auch für eine dialogbasierte Kommunikation über Messenger. Mit instantKOM können Sie Facebook Newsletter einrichten und Facebook Bots erstellen und für den konkreten Anwendungsfall einrichten. Mit instantKOM aktivieren Sie Conversational Commerce für ihr Unternehmen und steigen ins Facebook Messenger Marketing ein. Im Folgenden einige Beispiele von erfolgreichen Anwendungsfällen für Unternehmen mit dem Facebook Messengers und der Verwendung von instantKOM®:


Newsletter Versand

Senden Sie Ihren Abonnenten Newsletter direkt in den Facebook Messenger. (Gültiger Opt-In & Facebook-NPI vorausgesetzt)

Typische Anwendungsfälle sind:
  • Informieren Sie bei aktuellen Geschehnissen in einem News-Ressort
  • ... aktuelle Geschehnisse in ihrem Unternehmen
  • ...Über Aktuelles aus ihrer Gemeinde für Mitbürgerinnen und Mitbürger
  • ... Interessante Veranstaltungshinweise, Kulturtipps uvw.

1-zu-1 Dialog

Bieten Sie Ihren Kunden, Fans und Mitglieder die Möglichkeit direkt über den Facebook Messenger mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Typische Anwendungsfälle sind:
  • Aufnahme und Abwicklung von Reklamationen
  • Beantwortung von Fragen zu einem Produkt oder Dienstleistung
  • Beantwortung von häufigen Fragen via automatischem Antwort-Bot
  • Annahme und Durchführung von Reservierungen und Bestellungen

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1) Each plan includes one channel of your choice (WhatsApp Business Solution, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram, Twitter, Threema, SMS, instantCHAT or YouTube). Additional channels can be added based on your current's plan fee for an additional channel. 2) The minimum contract term for the plan ENTERPRISE is 12 month. After each 12 month. 3) Does not applies for channel of type SMS, where 0.075 EUR is charged for each SMS and no chat-replies are included. 4) Free text newsletter not available for WhatsApp Business Solution, verified and with costs WhatsApp Templates are available for notifications. More about . 5) Not available for the WhatsApp Business Solution. 6) Additionally for each plan one qu!ckKOM-Channel is included (additional costs may be charged due to usage not included in volume). 7) For a Channel of type WhatsApp Business Solution or type Apple Business Chat additionally a Connectivity-Option (starting from 99 € / mo., min. contract duration 12 month) has to be realized. For a WhatsApp Business Solution Channel a setup fee for about 99 EUR is charged. All prices are subject to 19% VAT. Our offer is intended for businesses, clubs, and organizations only.