Mehr Kundenzufriedenheit & Umsatz durch Kunden-kommunikation über die WhatsApp Business Solution*.

Mehr Umsatz, höhere Kundenzufriedenheit, reduzierte Kosten und Aufwand - die Kundenkommunikation der Zukunft über Messenger.

Nutzen Sie mit instantKOM® jetzt die offizielle WhatsApp Business Solution*. Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, Mitgliedern oder Fans direkt über WhatsApp*.

*Angebot gültig bis einschließlich 15.4.2020. Das Angebot umfasst einen Preisnachlass von 50 % auf die Grundgebühr der ersten 3 Vertragsmonate eines instantKOM-Pakets (ausgenommen instantKOM-Paket ENTERPRISE). Nur gültig für Neukunden. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 6 Vertragsmonate.

*in Kooperation mit unserem Connectivity-Provider CM.com, offizieller WhatsApp Business Solution Provider und Apple Business Chat Partner.

Warum die WhatsApp Business Solution?

Die WhatsApp Business Solution ist das WhatsApp für Unternehmen. Die Business Solution von WhatsApp ermöglicht es Ihnen die derzeit angesagteste Form der Kommunikation mit Ihren Kunden über Messenger zu realisieren. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen mit einem WhatsApp Business Profil und verschaffen Sie sich einen Vorteile gegenüber Ihren Marktbegleitern. Im Folgenden weitere Gründe, warum Sie jetzt mit einem WhatsApp Business-Profil und instantKOM® profitieren:

WhatsApp Business Profil

Erhalten Sie Ihr exklusives, von WhatsApp freigegebenen WhatsApp Unternehmens-account verbunden mit Ihrer Mobil- oder Festnetzrufnummer.

Datenschutzkonform

instantKOM® ermöglicht eine mit der EU-DSGVO vereinbare Kommunikation mit Ihren Kunden über WhatsApp.

Vertrauen für Ihr Unternehmen

Agieren Sie als Unternehmen z. B. auf WhatsApp gegenüber Ihren Interessenten und Kunden. Schaffen Sie Vertrauen für Ihr Unternehmen und Ihre Marke.

Mit WhatsApp über instantKOM® durchstarten!

Mit instantKOM® nutzen Sie Ihren WhatsApp Unternehmensaccount effizient und komfortabel. Empfangen über unser benutzerfreundliches System ganz unkompliziert WhatsApp-Nachrichten. Mit unserem Produkt verwalten Sie ihre Empfänger und automatisiert mit WhatsApp Bots Prozesse. Optimieren Sie ihren Kundenservice über WhatsApp mit unserem integrierten Ticketsystem. Mit weiteren Benutzern können Sie eingehende Anfrage an mehrere Mitarbeiter aufteilen und Ihren Über unsere detaillierte Rechnungen haben Sie zusätzliche WhatsApp Business Kosten immer genauestens im Blick.

Ticketsystem

Organisieren Sie eingehenden Anfragen und Arbeiten Sie im Team. Optimieren Sie Ihr Kunden- und Anfragemanagement.

WhatsApp Templates

Verwalten und senden Sie von WhatsApp freigegebene Templates außerhalb des 24-Stunden Zeitfensters an Ihre Kontakte. (Gültiger Opt-In vorausgesetzt)

Weitere Benutzer anlegen

Legen Sie weitere Benutzer in Ihrem instant-KOM®-Account an und weisen Sie detaillierte, individuelle Berechtigungen für jeden Benutzer zu.

instantKOM®-2-Mail

Mit instantKOM®-2-Mail lagern Sie die Chat-Kommunikation vollständig auf Ihr bestehendes E-Mail System aus und beantworten so eingehende Nachrichten direkt per E-Mail.


Alle Produktmerkmale & Features

Produktbilder

Wir lieben unser Produkt instantKOM®. Mit instantKOM® kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, Mitglieder oder Fans über die wichtigsten Messenger. So sieht es aus:

Jetzt kostenlos testen

Testen Sie instantKOM® jetzt 14 Tage kostenlos und risikofrei mit allen verfügbaren Features. 100 % unverbindlich, keine Gebühren, kein Abonnement.

Anwendungsfälle für die WhatsApp Business Solution

Die WhatsApp Business Solution ist für eine dialogbasierte Kundenkommunikation ausgelegt. Egal ob Sie einen WhatsApp Bot erstellen oder im persönlichen 1-zu-1 Dialog mit Ihren Kunden Kommunizieren möchten - instantKOM® ist Ihre komfortable und optimale Softwarelösung dafür. Im Folgenden einige exemplarische Anwendungsfälle wie Sie die WhatsApp Business Solution für die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden beispielsweise einsetzen können.


1-zu-1 Dialog & WhatsApp Bot erstellen

Bieten Sie Ihren Kunden eine Möglichkeit Ihr Unternehmen komfortabel über WhatsApp zu kontaktieren. Sie können Ihre Kunden innerhalb eines 24 Stunden Chat-Zeitfensters beraten oder erstellen Sie einen WhatsApp Bot um Anfragen automatisch zu beantworten.

Typische Anwendungsfälle sind:
  • Fragen zu einem Produkt
  • Abwicklung einer Reklamation
  • Frage zu Service-Fortschritt
  • Frage zu Kundendaten oder Rechnung
  • Anfrage bei individuellen Problemen
  • Abfrage von hinterlegten Informationen

Mitteilungen & Dringende Meldungen

Mit WhatsApp-Templates senden Sie Ihren Kunden wichtige Informationen direkt auf das Smartphone - Live, jederzeit, an jeden Ort.
(Gültiger Opt-In vorausgesetzt)


Typische Anwendungsfälle sind:
  • Statusmeldungen (Änderungen von Flug- oder Ankunftszeiten)
  • Erinnerungen (Werkstatt-, Arzttermin, Abholung, offene Rechnung, usw.)
  • Verifizierung (z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Anmeldung)
  • Bestätigung (z. B. Bestellung oder Zahlung)
  • Information (z. B. Wenn eine Neuigkeit vorliegt)

Das sagen unsere Kunden

Jetzt kostenlos testen

Testen Sie instantKOM® jetzt 14 Tage kostenlos und risikofrei mit allen verfügbaren Features. 100 % unverbindlich, keine Gebühren, kein Abonnement.

Kontakt

Haben Sie Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Adresse

instantKOM
Ostring 8
76131 Karlsruhe
Deutschland

WhatsApp an uns

+49 (0)160 99283045

Schreiben Sie uns

hallo@instantkom.de

1) Pro Paket ist ein Channel nach Wahl (WhatsApp Business Solution, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram, Twitter, Threema, SMS, instantCHAT, oder YouTube) inklusive. Zu einem Paket können weitere Channels kostenpflichtig hinzugebucht werden. 2) Die Mindestvertragslaufzeit für das Paket ENTERPRISE beträgt 12 Monate und verlängert sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch für jeweils weitere 12 Vertragsmonate. 3) Ausgenommen hiervon sind Channels vom Typ SMS, für welchen 0,075 € pro gesendeter SMS berechnet wird und keine Chat-Antworten inklusive sind. 4) Freitext-Newsletter sind für die WhatsApp Business Solution nicht verfügbar, von WhatsApp freigegebene und kostenpflichtige Templates für Notifications verfügbar. Mehr zu . 5) Nicht verfügbar für die WhatsApp Business Solution. 6) Zusätzlich ist bei einem instantKOM-Paket ein qu!ckKOM-Channel inklusive (Mehrkosten durch Nutzung von nicht-Inklusivvolumen möglich). 7) Für einen Channel im Rahmen der WhatsApp Business Solution oder Apple Business Chat muss eine zusätzliche Connectivity-Option (ab 99 € / mtl., Mindestvertragslaufzeit 12 Monate) gebucht werden. Für einen Channel im Rahmen der WhatsApp Business Solution oder Apple Business Chat fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 99 € an. Alle Preisangaben gelten zzgl. 19 % MwSt. Alle Preise freibleibend. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende, Vereine und Organisationen.