Mehr als 60. Mio Nutzer in Deutschland kommunizieren über WhatsApp. Der Wunsch Ihr Unternehmen via WhatsApp zu erreichen wächst täglich.
Erstellen Sie jetzt ihr WhatsApp-Unternehmensprofil. Erhöhen Sie die täglichen Kundenkontakte & Anfragen.
Durch eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen reduzieren Sie Aufwand und Kosten. Durch automatisierte Bot-Antworten sorgen Sie auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten für mehr Geschäft und Umsatz.
Starten Sie noch heute mit instantKOM®. Ihr zuverlässiger Partner für eine reibungslose Kommunikation über WhatsApp.
Über 60 Mio. Menschen in Deutschland nutzen WhatsApp täglich. Ihr Wunsch Firmen, Organisationen oder Vereine über den Messenger zu erreichen steigt. Mit WhatsApp für Unternehmen eröffnen sich neue Möglichkeiten, diesem Wunsch im Rahmen von WhatsApp Marketing und Conversational Commerce gerecht zu werden.
Die WhatsApp Business Solution ist das offizielle WhatsApp für Unternehmen. Die Business Solution von WhatsApp ermöglicht es Ihnen die derzeit angesagteste Form der Kommunikation mit Ihren Kunden über Messenger. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen mit einem WhatsApp-Profil und verschaffen Sie sich einen Vorsprung gegenüber Ihren Marktbegleitern. Im Folgenden wichtige Gründe, warum Sie noch heute mit einem WhatsApp Business-Profil und instantKOM® starten sollten:
Durch effizientes Bearbeiten von Anfragen und Supportfällen über WhatsApp reduzieren Sie Ihren Aufwand und Personalkosten.
Mit blitzschnellen automatisierten Bot-Antworten, entgeht Ihnen auch außerhalb Ihrer Erreichbarkeit kein Geschäft mehr.
Ihre Kunden werden es lieben, Ihr Unternehmen über WhatsApp orts- und zeitunabhängig kontaktieren zu können. Nutzen Sie diesen Vorteil!
instantKOM® ermöglicht Ihnen eine effiziente, mit der EU-DSGVO vereinbarte Kommunikation mit Ihren Kunden über WhatsApp.
Wir bieten Ihnen EU-DSGVO-Datenschutztexte, Verträge zur Auftragsverarbeitung (AV) und kostenlosen Support.
Über das einfach zu bedienende instantKOM®-Backend verwalten Sie Ihren WhatsApp-Channel und Empfangen- oder Senden Nachricht und WhatsApp-Templates ganz unkompliziert an Ihre Empfänger.
Erhalten Sie Ihren eigenen, von WhatsApp freigegebenen WhatsApp Unternehmensaccount. Mit Ihrer Mobil- oder Festnetznummer.
Legen Sie weitere Benutzer an und weisen Sie Berechtigungen zu. Erledigen Sie Arbeiten im Team für eine effiziente Kundenkommunikation über WhatsApp.
Mit WhatsApp-Bots steigern Sie die Qualität Ihres Kundenservices. Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch Antworten auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Verwalten und senden Sie von WhatsApp freigegebene Templates außerhalb des 24-Stunden Zeitfensters an ihre Kontakte. (Gültiger Opt-In vorausgesetzt)
Überzeugen Sie sich selbst! Registrieren Sie jetzt Ihren kostenlosen instantKOM®-Testaccount und testen Sie die WhatsApp-Kommunikation live!
Für unsere interne Kommunikation an unsere über 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter suchen wir stetig nach neuen Lösungen, um schnell und unkompliziert die wichtigsten Neuigkeiten zu vermitteln. WhatsApp ist dabei eine sehr gute und vor allem auch bekannte Möglichkeit, die kaum Erklärung Bedarf. Unsere Mitarbeiter schätzten diesen unkomplizierten Kommunikations-kanal mit unserem Unternehmen sowie gelegentliche Benachrichtigungen. Mit instantKOM® können wir dies unkompliziert umsetzen und durch eine direkte Kommunikation die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter zusätzlich steigern.
Als einem der führenden Spezialisten und Direktvertreiber für das Bauhandwerk sind wir an Innovationen und effizienten Wegen der Kundenkommunikation interessiert. Zusammen mit instantKOM® realisieren wir dies erfolgreich über Messenger wie WhatsApp, Telegram und SMS. Wir freuen uns, dass wir diesen Service unseren Kunden gemeinsam mit instantKOM® anbieten können.
Als Inhaberin eines Kreativ- und Marketingbüros ist eine zielgerichtete und effektive Kommunikation für mich und meine Kunden sowie mögliche Neukunden sehr wichtig. instantKOM® ist inzwischen unverzichtbar für die schnelle und unkomplizierte Beantwortung von Erst- oder Terminanfragen und in der Abstimmung mit Kunden zu laufenden Projekten.
Das Team von instantKOM® hat uns professionell und kompetent beraten, für Interessenten und unsere Kunden eine schnelle und einfache Kontaktaufnahme über Messenger zu schaffen. Dies hat uns sofort angesprochen. Durch diese unkomplizierte Erreichbarkeit über WhatsApp, erhalten wir neue Kundenanfragen, können schnell Fragen beantworten und aktiv reagieren. Wir sagen dem instantKOM®-Team Danke für diesen tollen Service.
Legen Sie im Handumdrehen Bots für automatische Antworten an.
Arbeiten Sie mit weiteren Benutzer paralell oder über ein Ticketsystem zusammen im Team.
Kommunizieren Sie parallel mit mehreren Kontakten über das integrierte Chat-System.
Realisieren sie eine Zweiweg- E-Mail Weiterleitung mit instantKOM®-2-Mail.
Begeistern Sie Ihre Kunden und Follower mit Abstimmungen & Umfragen über WhatsApp.
Mit der modernen instantKOM®-API binden Sie WhatsApp ganz einfach an Ihre eigenen IT-Systeme an.
Über detaillierte Abrechnungen haben Sie zusätzliche WhatsApp Business Kosten immer genauestens im Blick.
Die WhatsApp Business Solution ist für eine dialogbasierte Kundenkommunikation ausgelegt. Egal ob Sie einen WhatsApp-Bot erstellen oder im persönlichen 1-zu-1 Dialog mit ihren Kunden kommunizieren möchten - instantKOM® ist Ihre komfortable und optimale Softwarelösung dafür. Im Folgenden Anwendungsfälle, wie Sie die WhatsApp Business Solution für die Kundenkommunikation einsetzen können:
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, direkt über WhatsApp mit ihrem Unternehmen in Kontakt treten zu können.
Mit WhatsApp-Templates senden Sie Ihren Kunden wichtige Informationen direkt auf das Smartphone - Live, jederzeit, an jeden Ort.
Zum Starten klicken Sie im unteren Widget auf die Schaltfläche "Weiter". Bestätigen Sie dann die Datenschutzerklärung. Anschließend werden Sie in die WhatsApp-App weitergeleitet. Senden Sie nun die vordefinierte Nachricht "Hallo", um die Interaktion mit dem WhatsApp-Bot zu starten.
Die WhatsApp Business Solution ist für den professionellen Anspruch in mittleren und größeren Unternehmen oder Projekte konzipiert. Für kleinere Unternehmen, wie z. B. den Blumenladen um die Ecke oder den Einmannbetrieb, kann für die Kommunikation über WhatsApp die kostenlose WhatsApp Business App die richtige Wahl sein. In folgender Tabelle sind die wichtigsten Kriterien aufgelistet, ob die kostenlose WhatsApp Business App über das Smartphone, oder die professionellere WhatsApp Business Solution über instantKOM® und unserem WhatsApp Business Solution Provider CM.com die richtige Wahl für Sie ist.
*Die einfache WhatsApp Business App überträgt Adressbücher des Smartphones an Server außerhalb der EU z. B. in die USA. Für einen DSGVO-konformen Einsatz muss daher von jedem Kontakt im Adressbuch eine dokumentierte, der EU-DSGVO entsprechende Einwilligungen für diesen Vorgang vorliegen. Andernfalls ist die Verwendung der WhatsApp Business App illegal und verstößt gegen die EU-DSGVO. instantKOM® ermöglicht Ihnen mittels der WhatsApp Business Solution eine mit der EU-DSGVO vereinbarte Kommunikation über WhatsApp.
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Der Instant-Messaging-Dienst WhatsApp wurde im Jahr 2009 von John Koum und Brian Acton in Kalifornien gegründet. WhatsApp ist der derzeit mit Abstand populärste Messenger der Welt. Über zwei Milliarden Menschen in über 180 Ländern nutzen den Messenger für ihre tägliche Kommunikation mit Freunde und zunehmend mit Unternehmen. WhatsApp ist für den Nutzer kostenlos und für Android als auch iPhone Smartphones verfügbar. Trotz vielfacher Spekulationen ist der Messenger bis heute frei von Werbung. Texte, Medien und Telefonate werden durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt. Die Kommunikation über WhatsApp weißt daher ein hohes Sicherheitsniveau auf.
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Kostenlos
START, BASIC, oder PRO – wählen Sie das für Sie passende instantKOM®-Paket aus.
Features können Sie nach der Aktivierung Ihres Accounts nach Bedarf komfortabel über den instantKOM®-Store hinzubuchen.
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Quarantäne, Ausgangssperren und massive Einschränkungen des öffentlichen Lebens und der Wirtschaft betreffen uns alle. Eine krisensichere Kommunikation über Messenger ist eine geeignete Möglichkeit, die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe und Ihre Geschäftstätigkeit aufrechtzuerhalten. Hierbei möchten wir Sie unterstützen:
Wir bieten allen Neukunden 25 % Preisnachlass auf die instantKOM®-Grundgebühr für die ersten 3 Vertragsmonate. Bei einer Mindest-
Treiben Sie jetzt die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen voran. Beantragen Sie noch heute Ihren instantKOM®-Account und sichern Sie sich jetzt Ihren Preisvorteil.
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4) Freitext-Newsletter sind für WhatsApp nicht verfügbar, von WhatsApp freigegebene und kostenpflichtige Templates für Notifications verfügbar. Mehr zu WhatsApp Newsletter Alternativen. 7) Für die Nutzung eines WhatsApp- oder Apple Business Chat-Channels muss eine Connectivity-Option hinzugebucht werden (ab 99 € / mtl., Mindestvertragslaufzeit 12 Monate). Pro Paket ist ein Channel nach Wahl inklusive. Zu einem Paket können weitere Channels kostenpflichtig hinzugebucht werden. Zusätzlich ist bei einem instantKOM-Paket ein qu!ckKOM-Channel inklusive (Mehrkosten durch Nutzung von nicht-Inklusivvolumen möglich). Für einen WhatsApp-Channel Apple Business Chat-Channel fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 99 € an. Für die erstmalige Aktivierung eines WhatsApp- oder Apple-Business-Chat Channels kann bei unserem Connectivity-Partner CM.com eine einmalige Einrichtungsgebühr von 499 Euro anfallen. Alle Preisangaben gelten zzgl. gesetzlicher MwSt. Alle Preise freibleibend. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Firmen, Gewerbetreibende, Vereine und Organisationen.
